Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment JR Agency collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des visiteurs du site jr.agency ainsi que des clients pour lesquels nous fournissons nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

JR AGENCY LTDA — CNPJ : 35.694.196/0001-46 — Com Barrinha de Baixo, Acaraú CE, 62580-000, Brésil.
Contact : contact@jr.agency

2. Données que nous collectons

Données de navigation : lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) à des fins de mesure d’audience et d’amélioration du site.

Données de contact : lorsque vous remplissez un formulaire, nous collectons les informations que vous nous transmettez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société, contenu du message).

Données de nos clients : dans le cadre de nos prestations, nous traitons les informations nécessaires à la gestion de leurs comptes et de leur présence en ligne (voir section 5).

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour : répondre à vos demandes (exécution de mesures précontractuelles), fournir nos services (exécution du contrat), améliorer notre site et mesurer son audience (intérêt légitime), et respecter nos obligations légales. Lorsque la loi l’exige, nous recueillons votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing).

4. Cookies

Le site peut déposer des cookies destinés au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certains services pourraient alors ne plus être accessibles.

5. Service de gestion des réseaux sociaux et API des plateformes

JR Agency propose à ses clients un service de gestion, de planification et de publication de contenu sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et TikTok). Pour fournir ce service, et uniquement après autorisation explicite du client titulaire du compte, nous nous connectons aux comptes de nos clients via les API officielles de ces plateformes au moyen d’un outil de social media management auto-hébergé (Postiz).

TikTok : nous utilisons le Login Kit et la Content Posting API de TikTok afin de publier des vidéos pour le compte de nos clients. Les autorisations demandées sont limitées au strict nécessaire (user.info.basic, video.upload, video.publish). Nous accédons uniquement aux informations de base du compte autorisé et publions le contenu fourni par le client. Les jetons d’accès (OAuth) sont conservés de manière sécurisée pendant la durée de la prestation et révoqués à son terme ou à la demande du client. Nous ne vendons ni ne partageons ces données à des tiers. L’utilisation des données issues de TikTok est conforme aux Conditions des développeurs TikTok et à la Politique de confidentialité de TikTok.

Le même principe s’applique aux autres plateformes : nous n’accédons qu’aux données nécessaires à la publication, avec l’accord du client, et dans le respect des conditions de chaque plateforme.

6. Partage des données et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants (hébergeur du site, outils d’envoi d’e-mails et de gestion des réseaux sociaux), uniquement pour les besoins du service et dans le respect du RGPD. Des transferts peuvent intervenir vers les plateformes tierces précitées lorsque vous ou nos clients nous y autorisez.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire aux finalités décrites, puis les supprimons ou les anonymisons. Les données de contact issues d’une demande sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@jr.agency. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@jr.agency.