Política de privacidade

Última atualização: 29 de junho de 2026

A presente política de privacidade descreve como a JR Agency coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem visita o site jr.agency, bem como dos clientes para os quais fornecemos nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR).

1. Responsável pelo tratamento

JR AGENCY LTDA (CNPJ: 35.694.196/0001-46), Com Barrinha de Baixo, Acaraú CE, 62580-000, Brasil.
Contato: [email protected]

2. Dados que coletamos

Dados de navegação: durante a sua visita, certas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas, duração da visita) para fins de medição de audiência e de melhoria do site.

Dados de contato: quando você preenche um formulário, coletamos as informações que você nos transmite (nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, conteúdo da mensagem).

Dados de nossos clientes: no âmbito de nossos serviços, tratamos as informações necessárias à gestão de suas contas e de sua presença online (ver seção 5).

3. Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados para: responder às suas solicitações (execução de medidas pré-contratuais), fornecer nossos serviços (execução do contrato), melhorar nosso site e medir sua audiência (interesse legítimo) e cumprir nossas obrigações legais. Quando a lei exige, coletamos o seu consentimento (cookies não essenciais, comunicações de marketing).

4. Cookies

O site pode armazenar cookies destinados ao bom funcionamento do site e à medição de audiência. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar os cookies; alguns serviços poderão, então, ficar indisponíveis.

5. Serviço de gestão de redes sociais e APIs das plataformas

A JR Agency oferece a seus clientes um serviço de gestão, planejamento e publicação de conteúdo nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e TikTok). Para fornecer esse serviço, e somente após autorização explícita do cliente titular da conta, nos conectamos às contas de nossos clientes por meio das APIs oficiais dessas plataformas, com uma ferramenta de social media management auto-hospedada (Postiz).

TikTok: utilizamos o Login Kit e a Content Posting API do TikTok para publicar vídeos em nome de nossos clientes. As autorizações solicitadas são limitadas ao estritamente necessário (user.info.basic, video.upload, video.publish). Acessamos unicamente as informações básicas da conta autorizada e publicamos o conteúdo fornecido pelo cliente. Os tokens de acesso (OAuth) são conservados de maneira segura durante a vigência do serviço e revogados ao seu término ou a pedido do cliente. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros. A utilização dos dados provenientes do TikTok está em conformidade com os Termos para desenvolvedores do TikTok e com a Política de privacidade do TikTok.

O mesmo princípio se aplica às outras plataformas: só acessamos os dados necessários à publicação, com o acordo do cliente e respeitando as condições de cada plataforma.

6. Compartilhamento de dados e operadores

Seus dados nunca são vendidos. Eles podem ser tratados por nossos prestadores técnicos que atuam como operadores (hospedagem do site, ferramentas de envio de e-mails e de gestão de redes sociais), unicamente para a prestação do serviço e em conformidade com o GDPR. Transferências podem ocorrer para as plataformas terceiras acima citadas quando você ou nossos clientes nos autorizam.

7. Prazo de retenção

Conservamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e, em seguida, os excluímos ou anonimizamos. Os dados de contato provenientes de uma solicitação são conservados por no máximo 3 anos após o último contato.

8. Seus direitos

Em conformidade com o GDPR, você dispõe de um direito de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados. Você pode exercer esses direitos escrevendo para [email protected]. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de controle (na França, a CNIL).

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra qualquer acesso, perda ou divulgação sem autorização.

10. Modificações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização figura no topo da página.

11. Contato

Para qualquer questão relativa a esta política ou aos seus dados pessoais: [email protected].